中國愛美者赴韓整形觀光謹防“黑中介”

　　據每日經濟新聞報道，35歲的中國游客張某近期到韓國做鼻整形手術。雖然她對手術的結果非常滿意，但是需要支付給中介的高昂費用卻令她無法接受。于是，張某找到了手術的主治醫(yī)師，向他咨詢費用的相關情況。由于醫(yī)院靠中介介紹客戶，因此也需要考慮中介的利益，所以醫(yī)生告訴張某的價格是高于正常費用的價格。張某實際支付的手術費用是1.5億韓幣（約合人民幣86.4萬），實際上相當于正常價格的10倍之多。

　　由于語言以及信息上的溝通不暢，中國游客到韓國接受醫(yī)療服務，大都通過中介；韓國的醫(yī)療機構也不得不求助于中介為自己帶來更多的客戶。目前形成了韓國的醫(yī)療機構和中國的游客都依賴于中介的局面。據韓國醫(yī)療服務協(xié)調協(xié)會透露，醫(yī)療游客來韓的主要目的是想在韓國獲得比中國更優(yōu)質的醫(yī)療服務,他們通常都會通過中介或熟人介紹來韓。但是大多數的中介都會漫天開價，這也使醫(yī)療游客們對價格不滿的情況成了普遍現象。

　　這些有能力左右韓國醫(yī)療旅游市場的中介，既有在政府注冊的正規(guī)中介也有非法中介，但無論哪種中介，都存在謀取暴利的行為，這使得韓國醫(yī)療旅游業(yè)出現了信譽危機。韓國政府也意識到了這點，所以從去年開始針對注冊中介，從行業(yè)協(xié)會的層面展開行為自律行動，同時接受對非法及謀取暴利行為的舉報等市場凈化運動，然而效果尚不明顯。

　　據韓國觀光公社引用韓國保健福祉部的數據顯示，以整形為目的來韓的醫(yī)療游客人均消費金額約為150萬韓幣（約合人民幣8600元），韓國人的人均消費金額為的104萬韓幣（約合人民幣6000元）。

　　中國媒體也曾報道過韓國整形醫(yī)院及中介把中國醫(yī)療游客當做是“搖錢樹”的情況。據報道，來韓整形的中國游客較不滿的便是，韓國整形醫(yī)院對韓國人和外國人的差別化對待，向外國人收取更高的手術費用。按慣例，中國留學生或游客們所支付的手術費用是普通韓國人的2-3倍。

　　韓國觀光公社相關人士表示，中國或韓國當地的中介向醫(yī)療游客們收取巨額費用而引起不滿的事例在逐漸增加。為了防止韓國整個醫(yī)療業(yè)的信譽度下降，韓國觀光公社將積極采取相應的措施，目前已完成了在釜山西面醫(yī)療街中心地區(qū)建立標準醫(yī)療單價的相應工作，但由于中介索取的費用項目本身就十分復雜，例如中介把接機費、翻譯費、攝影費、司機人工費等服務費用增加到醫(yī)療費用之中，導致報價無法真實反映醫(yī)療價格，所以建立起合理的收費體系仍需要時間。

　　中國游客之所以赴韓接受醫(yī)療服務，看重的是韓國的服務質量和治療效果。然而，脫離市場規(guī)律的價格將對游客利益和韓國醫(yī)療市場產生不良的影響。在韓國政府加大力度規(guī)范醫(yī)療中介的行為同時，游客自身也應該謹慎選擇中介。

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