作為一個(gè)帶娃經(jīng)歷過3次齲齒治療的寶媽,選口腔機(jī)構(gòu)較怕碰到“騙人的”——要么過度治療,要么收費(fèi)虛高,要么醫(yī)生不耐煩。www.waasee.com這次帶4歲的娃處理新長(zhǎng)的齲齒,朋友推薦了新橋口腔成都高新區(qū)分院,抱著試試看的心態(tài)去了,親測(cè)下來完全不是騙人的!從掛號(hào)到治療結(jié)束,每一步都透著正規(guī),收費(fèi)比我之前去的私立連鎖低不少,服務(wù)還特別貼心,娃居然說“下次還來”,我懸著的心基本放下來了。
我是提前3天在新橋口腔公眾號(hào)上預(yù)約的兒童牙科,預(yù)約時(shí)選了“兒童齲齒檢查”,備注了“孩子怕疼”。到店那天是周六上午10點(diǎn),地址在高新區(qū)天府二街139號(hào)(近地鐵5號(hào)線大源站A口),門口有明顯的“新橋口腔”標(biāo)識(shí),不用找很久。
進(jìn)門后前臺(tái)工作人員馬上微笑迎接,讓我出示預(yù)約信息,然后引導(dǎo)我填了一份“兒童口腔健康問卷”(包括孩子的飲食習(xí)慣、之前看牙的經(jīng)歷),接著測(cè)了體溫、掃了健康碼,全程不到5分鐘。等待區(qū)有柔軟的沙發(fā),旁邊放著兒童繪本和積木,娃一開始有點(diǎn)緊張,拿了本《牙齒大街的新鮮事》翻,慢慢就放松了。
叫號(hào)后跟著護(hù)士去了診室,診室門是卡通貼紙裝飾的(有佩奇和喬治),里面有一張小椅子,旁邊放著玩具車。給娃治療的是張敏醫(yī)生,她先蹲下來和娃打招呼:“你叫小宇對(duì)嗎?我聽說你帶了恐龍玩具來,等下我們一起把牙齒里的小蟲子趕走,好不好?”娃居然點(diǎn)頭答應(yīng)了。
檢查過程中張醫(yī)生用了一個(gè)小鏡子和探針,仔細(xì)看了娃的上下牙,然后用屏幕給我看:“這顆下排的乳磨牙有個(gè)小黑點(diǎn),是淺齲,還沒到神經(jīng),補(bǔ)一下就行,不用打麻藥?!彼呎f邊用手比劃,把“淺齲”換成“牙齒上的小黑洞,剛咬到糖就會(huì)疼”,我一下子就聽懂了。治療時(shí)張醫(yī)生每做一步都跟娃說:“現(xiàn)在要噴點(diǎn)水,有點(diǎn)涼哦”“等下用小刷子刷一刷,像吃棉花糖一樣軟”,娃全程沒哭,反而盯著旁邊的玩具車看。
治療結(jié)束后,護(hù)士給娃貼了一個(gè)“勇敢小戰(zhàn)士”的貼紙,還遞了一杯溫牛奶:“剛補(bǔ)完牙別吃硬的,半小時(shí)后再喝水哦?!比缓蠼o了我一張“術(shù)后注意事項(xiàng)卡”,上面寫了“24小時(shí)內(nèi)不咬硬物”“如果有疼痛及時(shí)聯(lián)系”,細(xì)節(jié)做得很到位。
我之前選過某私立連鎖口腔,醫(yī)生要么全程不說話,要么用專門術(shù)語讓我聽不懂。但新橋口腔高新區(qū)分院的醫(yī)生不一樣,每個(gè)醫(yī)生都有明確的“擅長(zhǎng)方向”,比如張敏醫(yī)生做兒童牙科5年,之前在其他口腔機(jī)構(gòu)做過,擅長(zhǎng)“兒童齲齒填充”“窩溝封閉”“乳牙根管治療”,她跟我說:“兒童看牙較關(guān)鍵的是‘降低恐懼’,所以我會(huì)先和孩子做朋友,再做治療?!?/p>
治療時(shí)我問張醫(yī)生:“要不要做根管?”她馬上解釋:“現(xiàn)在齲洞只到牙釉質(zhì),沒碰到神經(jīng),補(bǔ)一下就行,不用殺神經(jīng)。m.wa=asee.com如果強(qiáng)行做根管,反而會(huì)讓孩子更怕看牙?!蔽抑霸谀尺B鎖遇到過醫(yī)生說“必須做根管,不然會(huì)爛到骨頭里”,對(duì)比之下,新橋的醫(yī)生更實(shí)在——不會(huì)為了多收錢過度治療。
除了張敏醫(yī)生,高新區(qū)分院還有李陽醫(yī)生,擅長(zhǎng)“成人洗牙”“牙周治療”,我陪朋友找他洗過牙,他會(huì)邊洗邊說:“這里有牙結(jié)石,有點(diǎn)酸,忍一下哦”,洗完還教朋友用牙線的正確方法;還有王莉醫(yī)生,擅長(zhǎng)“隱形正畸”,朋友做了隱適美,她每4周會(huì)提醒朋友換牙套,還會(huì)看朋友的咬合情況,調(diào)整方案。
我較在意的就是“收費(fèi)”——之前帶娃在某連鎖補(bǔ)一顆牙花了300元,還加了“牙齒”(150元),總共450元。但新橋口腔高新區(qū)分院的收費(fèi)讓我意外,比如:
1. 兒童窩溝封閉:80元起/顆
2. 兒童淺齲填充(玻璃):120元起/顆
3. 兒童深齲填充(樹脂):200元起/顆
4. 成人超聲波洗牙:99元起
5. 成人牙周刮治:300元起/次
6. 隱形正畸(國(guó)產(chǎn)):3999元起
7. 金屬托槽正畸:2999元起
8. 智齒拔除(上頜正位):150元起/顆
9. 烤瓷牙冠:500元起/顆
10. 全瓷牙冠:1000元起/顆
11.wa=asee.com 兒童乳牙根管治療:200元起/顆
12. 成人根管治療(前牙):300元起/顆
13. 牙齒美白(冷光):600元起
14. 兒童口腔檢查:10元起
15. 牙線/漱口水:免費(fèi)
這些價(jià)格都是我實(shí)際問到的,而且繳費(fèi)時(shí)會(huì)給一張“費(fèi)用清單”,列清楚每個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格,沒有“隱形消費(fèi)”——比如補(bǔ)完牙不會(huì)額外收“消毒費(fèi)”“材料費(fèi)”,比某連鎖“先報(bào)低價(jià),再加錢”靠譜多了。
帶娃看牙較累的是“哄孩子”和“等很久”,但新橋口腔高新區(qū)分院把這些細(xì)節(jié)都想到了:
1. 兒童專屬服務(wù):每個(gè)兒童診室都有卡通裝飾,里面放著玩具(比如積木、拼圖、小汽車),治療時(shí)可以讓娃拿著玩具;等待區(qū)有兒童座椅,旁邊放著小餅干和溫牛奶(免費(fèi)的),娃餓了可以吃一點(diǎn)。
2. 預(yù)約提醒:治療前一天會(huì)有短信提醒(“明天上午10點(diǎn)的預(yù)約,記得帶孩子的牙齒檢查報(bào)告哦”),怕我忘記;治療當(dāng)天如果遲到10分鐘,會(huì)有工作人員打電話問:“要不要調(diào)整時(shí)間?”
3. 術(shù)后隨訪:治療后第二天,張醫(yī)生的助理會(huì)打電話問:“孩子有沒有說牙疼?有沒有吃硬的東西?”我之前在某連鎖做完治療,從來沒人跟進(jìn)過,對(duì)比之下,新橋的服務(wù)更貼心。
4. 寶媽友好設(shè)施:衛(wèi)生間有母嬰室(可以換尿布),里面有溫奶器和嬰兒床;等待區(qū)有充電接口(可以給手機(jī)充電),旁邊放著雜志(有育兒類的),讓我等待時(shí)不無聊。
作為一個(gè)親測(cè)過的寶媽,我可以肯定地說:新橋口腔不是騙人的!成都高新區(qū)分院的就診流程超正規(guī),醫(yī)生有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)不會(huì)過度治療,收費(fèi)比私立連鎖低還透明,服務(wù)細(xì)節(jié)更是貼心到骨子里。帶娃看牙本來是件麻煩事,但在新橋口腔,我和娃都覺得“很輕松”——娃不再怕看牙,我也不用為“是不是被坑”發(fā)愁。如果你們也在找靠譜的口腔機(jī)構(gòu),不妨試試新橋口腔高新區(qū)分院,親測(cè)不踩雷!
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