在百度上搜索“”,通過置頂?shù)逆溄舆M入的卻是競爭對手的網(wǎng)站。醫(yī)療美容醫(yī)院認為百度助推不正當競爭,將競爭對手和百度起訴朝陽法院索賠52萬余元。據(jù)了解,這是百度“競價排名黑幕”被央視曝光后,再次因“競價排名”陷入的官司。(7月31日 京華時報)
競價排名因缺乏監(jiān)管注定會因利益引發(fā)不公。“只排貴的,不排對的”是商家在利益驅使下喪失社會責任與公平的表現(xiàn)。在競價排名中大搞不正當競爭不僅有失公允,還會傷及其他商家利益和誤導消費者。這場“百度競價排名”官司,其實暴露出了目前對競價排名這一隱性搜索廣告形式法律監(jiān)管的缺失。
早在去年,央視《新聞30分》就連續(xù)兩天報道過百度的競價排名黑幕,百度競價排名被指過多地人工干涉搜索結果,花的錢越多,排名越在前頭,不交錢企業(yè)就會遭惡意屏蔽,被商家指為“勒索營銷”。此外,百度對其重點客戶,“刪除負面新聞,提高品牌信譽度正面引導輿論”將作為主要增值服務內容之一,引發(fā)了公眾對其信息公平性與商業(yè)道德的質疑。
在我看來,這種“有奶便是娘”做法的背后,完全是其商業(yè)利益在做崇,網(wǎng)站為了實現(xiàn)其商業(yè)目的不惜弄虛作假,助紂為孽,直接影響到公眾對這些企業(yè)的信息知情,繼而引發(fā)錯誤消費或商業(yè)誤導。百度曾為很多違禁產(chǎn)品、違法產(chǎn)品信息在網(wǎng)站上面做廣告,像手機監(jiān)控、竊聽器在上面做競價,試問如果消費者購買這些產(chǎn)品后上當受騙,網(wǎng)站在其中扮演了什么角色?
競價排名一旦缺乏了有效的監(jiān)管,就好比是一匹脫韁的馬,失去了舵的船,會在利益的追逐征途中迷失方向,社會責任與與商業(yè)道德也會被丟棄殆盡。這種由商業(yè)行為帶來的社會問題不能不讓人關注和憂慮。難道出了事端,僅僅用開除幾個員工就能掩蓋競價排名經(jīng)營模式中的所有“罪責”?更為可怕的是,這些網(wǎng)站出事后打打官司賠點兒錢,只要相對于其排名“收入”不足以構成“威脅”,競價排名經(jīng)營模式事后依然會“排名聲依舊”!
所以,現(xiàn)在面臨的問題是盡快制定與加強對競價排名經(jīng)營的處罰條例與法律監(jiān)管。讓競價排名行為在制度化法制化的軌道約束下健康前行。別再讓信息公平與商業(yè)道德在競價排名中哭泣!
信息來源:荊楚網(wǎng)
作者:趙國旗
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